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Política de Privacidade

Última atualização: 28 de Janeiro de 2026

1. Introdução

O AdShields (“nós”, “nosso”) está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Dados de Cadastro: nome, email, senha criptografada
  • Dados de Pagamento: processados de forma segura via Stripe (não armazenamos dados de cartão)
  • Arquivos Enviados: arquivos de vídeo para processamento
  • Comunicações: mensagens enviadas ao suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de Uso: ações no serviço, uploads, downloads
  • Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
  • Cookies: utilizados para autenticação e preferências

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, operar e manter o Serviço
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Enviar notificações sobre sua conta e atualizações do serviço
  • Responder a solicitações de suporte
  • Melhorar e personalizar o Serviço
  • Detectar e prevenir fraudes e abusos
  • Cumprir obrigações legais

4. Retenção de Arquivos

Os arquivos enviados para processamento são armazenados temporariamente de acordo com seu plano:

  • Plano Free: 3 dias
  • Plano Starter: 7 dias
  • Plano Pro: 14 dias
  • Plano Business: 30 dias

Após o período de retenção, os arquivos são automaticamente excluídos de nossos servidores. Você também pode excluir seus arquivos manualmente a qualquer momento.

Privacidade e Segurança dos Seus Vídeos

Entendemos que seus vídeos contêm informações sensíveis e valiosas. Por isso, garantimos:

Acesso Zero aos Seus Vídeos: Nós NÃO assistimos, visualizamos ou acessamos o conteúdo dos seus vídeos. Nossa equipe não tem permissão nem ferramentas para visualizar seus arquivos.
Processamento 100% Automatizado: Todo o processamento é feito por sistemas automatizados. Nenhum humano da nossa equipe visualiza ou acessa seus vídeos em nenhuma etapa.
Armazenamento Privado e Isolado: Seus vídeos são armazenados em contêineres isolados no Google Cloud Storage, acessíveis apenas pela sua conta. Cada usuário tem seu próprio espaço privado completamente isolado.
Criptografia em Trânsito e em Repouso: Todos os seus vídeos são criptografados durante o upload (SSL/TLS) e enquanto armazenados (AES-256). Apenas você tem acesso aos links de download.
Controle Total: Você pode excluir seus vídeos a qualquer momento através do painel. A exclusão é permanente e irreversível, removendo todos os dados associados.
Sem Compartilhamento com Terceiros: Seus vídeos NUNCA são compartilhados, vendidos ou disponibilizados para terceiros. Eles permanecem exclusivamente sob seu controle.
Sem Treinamento de IA: Seus vídeos NÃO são usados para treinar modelos de inteligência artificial ou melhorar algoritmos. O processamento é estritamente para fornecer o serviço contratado.

Compromisso Legal: Este compromisso de privacidade é juridicamente vinculante e faz parte integral dos nossos Termos de Serviço. Qualquer violação pode ser reportada ao nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados) e às autoridades competentes (ANPD).

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Prestadores de Serviço: processamento de pagamentos (Stripe), armazenamento em nuvem (Supabase)
  • Requisições Legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Proteção de Direitos: para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt)
  • Autenticação via tokens JWT seguros
  • Infraestrutura hospedada em provedores com certificação SOC 2
  • Backups regulares e criptografados

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acesso: solicitar uma cópia de seus dados pessoais
  • Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: opor-se ao tratamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email privacidade@adshields.pro

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço:

  • Cookies de Sessão: para manter você logado
  • Cookies de Preferências: para lembrar suas configurações

Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Menores de Idade

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações, entre em contato conosco.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por email ou através do Serviço. Recomendamos revisar esta Política regularmente.

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou suas informações pessoais:

Email: privacidade@adshields.pro

Encarregado de Dados (DPO): dpo@adshields.pro